ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DER TLK360 AG
Stand: Dezember 2023
- GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
Die TLK360 AG mit Sitz in der Steinwiesstrasse 2, 8032 Zürich, betreibt den Online-Shop tlk360.ch. Die angebotenen Produkte von tlk360.ch sind für Privathaushalte in der Schweiz und Liechtenstein bestimmt. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag über Postversand oder andere Logistikdienstleister in die gesamte Schweiz und Liechtenstein. Der Kaufvertrag wird mit der TLK360 AG abgeschlossen. Die Abbildungen im Online-Shop dienen lediglich zur Illustration und sind unverbindlich. Diese AGB gelten für alle Leistungen von tlk360.ch.
- WARENBESTELLUNG
2.1. Bestellaufgabe / Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschließlich online über die Internet-Bestellseite. Die Bestellungen werden per E-Mail bestätigt. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der TLK360 AG kommt erst mit dieser Bestätigung zustande. Die TLK360 AG behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus verschiedenen Gründen abzulehnen und deren Bestätigung zu verweigern. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit aller gemachten Angaben.
2.2. Mindestbestellwert
Die kostenlose Lieferung erfolgt ab einem Warenwert von CHF 99.— inkl. MwSt. Liegt der Bestellwert unterhalb von CHF 99.-, wird eine Lieferpauschale von CHF 9.90 berechnet.
2.3. Widerrufsrecht / Änderungen und Annullierung von Bestellungen
Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich.
- LIEFERUNG
3.1. Zustellung der Waren
Die Waren werden direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und Kontaktperson geliefert oder können von dieser an einem vereinbarten Standort abgeholt werden. Die Lieferung erfolgt je nach Sortiment und Lieferort durch von der TLK360 AG bestimmte Lieferpartner.
3.2. Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen
Die TLK360 AG und ihre Lieferpartner bemühen sich, die Lieferfristen einzuhalten. Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen berechtigt den Kunden nicht zum Vertragsrücktritt oder Schadenersatz. Der Wert der nicht gelieferten Ware wird erstattet.
3.3. Liefergebühren
Lieferungen sind versandkostenfrei ab einem Warenwert von CHF 99.-.
3.4. Lieferung in Abwesenheit des Kunden
Die TLK360 AG strebt aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen an, die Warenlieferung persönlich oder durch ihre Lieferpartner an den Kunden zu übergeben. Mit der Übergabe der Ware oder der Hinterlegung vor der Tür gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse, auf den Kunden über. Bei nicht zustellbarer Lieferung oder Verweigerung der Annahme durch den Kunden können Umtriebskosten in Rechnung gestellt werden.
3.5. Beanstandungen und Retouren
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort beim Lieferpartner zu überprüfen. Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unverzüglich bei der TLK360 AG per E-Mail an [email protected] beanstandet werden. Irrtümlich gelieferte Getränke, die der Kunde entgegengenommen hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet. Produkte, die der Kunde versehentlich bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch erstattet.
3.6. Stornierung der Lieferung durch TLK360 AG
Die TLK360 AG kann die Lieferung stornieren und vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die erfolgreiche Zustellung auf Gründen beruht, die nicht von der TLK360 AG zu verantworten sind (z.B., falsche Lieferadresse, falscher Name, Abwesenheit des Kunden). Eventuelle Umtriebskosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
- ZAHLUNGSKONDITIONEN
Die Zahlung erfolgt nach den auf der Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
- KEIN VERKAUF AN MINDERJÄHRIGE (JUGENDSCHUTZ)
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen dürfen alkoholische Getränke nicht an Jugendliche unter 16 Jahren und Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Durch eine Bestellung auf www.tlk360.ch erkennt der Kunde diese Bestimmungen an und bestätigt, zum Einkauf berechtigt zu sein. Die TLK360 AG lehnt jede Haftung bei Zuwiderhandlung ab.
- GEWÄHRLEISTUNG DER DATENKOMMUNIKATION UND AKTUALITÄT DER WEBSITE
Die TLK360 AG kann keine Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite und ihrer Inhalte geben. Insbesondere wird nicht zugesichert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte Dritter verletzt werden, die nicht im Besitz der TLK360 AG sind.
- HAFTUNG
Die TLK360 AG schließt jede Haftung und Schadenersatzansprüche gegen die TLK360 AG, ihre Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Dies gilt unabhängig vom Rechtsgrund. Insbesondere haftet die TLK360 AG nicht für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
- WEITERE BESTIMMUNGEN
Die TLK360 AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Im Falle von Streitigkeiten gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird ausdrücklich ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich keine zwingenden Gerichtsstände vorgesehen sind.
- DATENSCHUTZ
Die TLK360 AG darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten, nutzen und zu Marketingzwecken verwenden. Die für die Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden. Weitere Informationen zum Datenschutz sind unter folgendem Link abrufbar: https://www.tlk360.ch/de/datenschutz
- ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.